Tuning obchod, který jede!
+420 734 578 578 (Po-Pá, 8:00-17:00)
ShopRoku 2015 - finalista
Jméno
Heslo
Hlavní stránka  >  Obecné informace

Obecné informace

Zpět

JAK NAKUPOVAT?

  1. Vyberte si zboží
    Zboží si vyberte buď prohlížením oddělení (v levém panelu si najdete požadovanou kategorii), nebo hledáním (vyhledávací políčko je nahoře uprostřed). Hledat můžete podle názvu, nebo kódu zboží.

  2. Vložte zboží do košíku
    Stiskněte tlačítko "Koupit". Pokud si chcete prohlédnout obsah vašeho košíku, klikněte na tlačítko "Košík" (toto tlačítko je na každé stránce vpravo nahoře). Na této obrazovce můžete zboží z košíku smazat. Pokud si přejete dále nakupovat, vyberte si jakékoliv oddělení obchodu (panel nalevo).

  3. Objednejte si zboží
    Z košíku pokračujte volbou "Objednat". Nyní zadejte / upravte dodací adresu, vyberte způsob platby a doručení zboží (viz. bod 4.), případně nám napište vzkaz. V dalším kroku uvidíte shrnutí vaší objednávky pro potvrzení. Pokud stisknete tlačítko "Závazně objednat", dokončíte vaši objednávku a na váš e-mail bude zaslána kopie vaší objednávky. Na našem eshopu můžete nakupovat bez registrace!

  4. Vyberte způsob platby a doručení zboží
    V současné době nabízíme tyto možnosti:

    • platba dobírkou při převzetí zboží (Balík Do ruky České pošty, nebo kurýrní služba DPD nebo PPL)

    • platba předem na účet (po převodu částky na náš účet vám zboží zašleme)

    • zboží lze také osobně vyzvednout v naší kamenné prodejně v Hradci Králové. Otevírací doba prodejny je každý všední den vždy od 8:00 do 17:00 h.

      Zboží zasíláme i na Slovensko. 
       
      Bližší informace o platbách a doručení se dozvíte v sekci Doprava a platby.

      Zboží vám bude doručeno z naší kamenné prodejny:
       
      Revilo Auto s.r.o.
      Letiště, objekt č. 7, 503 41 Hradec Králové
      ---------------------------------------------------
      IČ: 60931868
      DIČ: CZ60931868 (plátce DPH)
      Datum zápisu do Živnostenského rejstříku: 26. 11. 2007
      Číslo jednací: ŽU11806/2007-25558/07-La
      Číslo Živnostenského listu: 360702-24442
      Sídlo: Komenského 56, 517 50 Častolovice

 

 

 CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?

 

  1. Potvrzení objednávky
    Po dokončení objednávky vám na email dojde její kopie - proto je VELMI důležité, abyste při registraci uvedli funkční e-mailovou adresu! V případě nejasností se s vámi ještě spojíme, abychom si vše vysvětlili. Pokud je vše jasné, již vás nekontaktujeme a pracujeme na vyřízení objednávky.

  2. Odeslání zboží, dodací lhůta
    Po odeslání zásilky vám zašleme informační email (případně vám zašleme sms, pokud jste neuvedli svoji emailovou adresu).

    Zboží, které máme na naší prodejně skladem, posíláme obratem a jeho dodací lhůta je tedy 24-48 hodin (závisí na přepravní společnosti). Jestliže zboží nemáme skladem a musíme vám jej objednat v zahraničí, je dodací lhůta zpravidla 1 týden (závisí na stavu skladů u zahr. dodavatelů). Pokud se dodací doba protáhne, je to způsobeno dodavatelem, který zboží neměl skladem, nebo nám zboží včas nezajistil.

    POZOR! Při zaslání zboží Balíkem Do ruky bude v případě vaší nepřítomnosti na doručovací adrese zásilka na vaší poště uložena jen 7 kalendářních dní a po té nám ji pošta vrátí zpět!!!

    POZOR! Při zaslání přes DPD nebo PPL je zásilka po dvou neúspěšných pokusech o doručení uložena na depu a po 7 dnech nám ji kurýr vrátí zpět!!!

  3. Potvrzení záruky
    Se zbožím zasíláme daňový doklad (naše firma je plátcem DPH). Na zboží poskytujeme nadstandardní záruku 30 měsíců. Tato nadstandardní záruka se týká výrobních vad či mech. vady a netýká se běžného opotřebení způsobeným používáním či provozem. Touto prodlouženou zárukou jsou zvýhodněni jen registrovaní zákazníci. Postup pro uplatnění záruky najdete v samostatné sekci Reklamace.

     

     

CO MI PŘINESE REGISTRACE?

Pokud se na našem eshopu zaregistrujete, můžete on-line sledovat stav vaší aktuální objednávky, historii vašich předchozích objednávek a při nové objednávce již nemusíte vyplňovat svoji adresu. Dále můžete přispívat do Diskuze k produktu a naplno využívat funkci Porovnat. Mimo to Vám registrace přinese o 6 měsíců delší záruku, tedy celkem 30 měsíců (2,5 roku)!

 

 

CO KDYŽ ZBOŽÍ PŘIJDE POŠKOZENÉ?

Následující pokyny platí pro zásilky zasílané prostřednictvím DPD, PPL i České pošty:

Pokud je zásilka již na první pohled poškozená, reklamujte tento stav ihned při jejím přebírání u doručovacího kurýra.

Jestliže teprve při rozbalení zásilky zjistíte, že je zboží poškozeno, máte čas pouze 48 hodin, abyste toto poškození reklamovali u přepravní služby.

POZOR! Odesílatel (tedy my), poškození zásilky nemůže nijak reklamovat! To můžete jen vy, jako příjemce poškozené zásilky!

 

 

JAK VYSTORNOVAT OBJEDNÁVKU?

Pokud chcete vaši objednávku z jakýchkoliv důvodů zrušit, dejte nám to telefonicky, nebo e-mailem vědět, ať vám zboží zbytečně nezasíláme, děkujeme!

 

 

JAKÁ JE LHŮTA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ?

Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, kontaktujte nás a uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky a data nákupu.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, by mělo být kompletní (včetně příslušenství, původního obalu a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte kopii či originál daňového dokladu a vyplněný formulář, který je dostupný zde. Zásilku pošlete bez dobírky na níže uvedenou adresu. 

POZOR! Tato lhůta se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku! Jde například o podložky pod kola apod.

POZOR! Možnost vrácení zboží NENÍ TO SAMÉ, co nepřevzetí zásilky! Jestliže objednané zboží nepřevezmete, vystavujete se riziku vymáhání dlužné částky, která objednávkou vznikla (poštovné, storno poplatek, výrobní náklady apod.).

Adresa pro vrácení zboží: REVILO AUTO s.r.o., Letiště obj. č. 7, 503 41 Hradec Králové

 

 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY ESHOPU

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem, nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje.

 

 

INFORMACE O PROVOZOVATELI ESHOPU

REVILO AUTO s.r.o.
IČO: 60931868
DIČ: CZ60931868
Sídlo: Komenského 56, 51750 Častolovice
Datum zápisu do Živnostenského rejstříku: 26. 11. 2007
Číslo jednací: ŽU11806/2007-25558/07-La
Číslo Živnostenského listu: 360702-24442

Kamenná prodejna:

REVILO AUTO s.r.o., Letiště  - objekt č.7, 50341 Hradec Králové

 

OSTATNÍ INFORMACE

Fotografie u některých produktů jsou ilustrační. Chyby a omyly v textu, cenách a specifikaci jsou vyhrazeny.

Pokud není uvedeno jinak, zboží z tohoto eshopu je dodáváno jako Hobby program, tj. nevlastní homologaci 8SD, tudíž není určeno pro provoz na pozemních komunikací.

 
Spracovanie dát
Schovať